海尔洗衣机客服电话多少（海尔洗衣机全国各售后服务热线号码）

海尔洗衣机全国各售后服务热线号码

海尔洗衣机能售后服务电话：400-8383-621

海尔洗衣机能24小时客服热线：400-8383-621

一、组织严密，机构健全：

1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员：

售后服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

二、严格执行合同中的售后服务条款，售出产品*修期一年，实行“三*”，对超过*修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确*养和使用设备，预防故障的发生。

四、严格执行公司售后服务和制度：

1、售后服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写售后服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

产品出厂合格率，顾客满意率。